Ralat LHDN ERR250 dan ERR245: e-Invois yang disatukan membawa pembeli sebenar
Dikemas kini 18 Oktober 2026
Jawapan ringkas
ERR250 dan ERR245 bermaksud e-Invois yang disatukan membawa identiti pembeli sebenar. e-Invois yang disatukan mesti menggunakan TIN am orang awam EI00000000010 dengan jenis dan nombor ID NA. Tukar pembeli kepada nilai itu dan hantar semula, dan keluarkan jualan pembeli bernama sebagai e-Invois tersendiri.
LHDN juga melaporkan penolakan ini sebagai ERR245. Punca dan cara membetulkannya sama.
Apa yang dinyatakan oleh mesej LHDN
Apa maksudnya
e-Invois yang disatukan mengumpulkan jualan yang pembelinya tidak meminta e-Invois, jadi ia tidak mempunyai seorang pembeli sebenar. LHDN menjangka TIN am orang awam EI00000000010 padanya, dengan jenis dan nombor ID NA. LHDN menyenaraikan TIN am dalam Lampiran 1 Garis Panduan Khusus e-Invois.
Mengapa ia berlaku
Penolakan berlaku apabila dokumen yang disatukan dibina dengan TIN atau ID pelanggan sebenar, contohnya apabila butiran kedai sendiri atau butiran pelanggan tetap diisi sebagai pembeli.
Cara membetulkannya
- Tetapkan pembeli pada e-Invois yang disatukan kepada TIN am orang awam EI00000000010.
- Tetapkan jenis ID dan nombor ID pembeli kepada NA.
- Keluarkan mana-mana jualan yang pembelinya memberi butiran daripada kelompok itu dan failkannya sebagai e-Invois individu.
- Hantar e-Invois yang disatukan yang telah dibetulkan.
Cara envoice mengendalikannya
Apabila LHDN menolak dokumen, envoice memaparkan kotak Sebab penolakan padanya. Setiap baris menamakan medan yang salah, menerangkan punca dalam bahasa mudah, memberi cara membetulkannya jika envoice mengetahuinya, dan memetik ayat LHDN sendiri bersama pautan ke panduan LHDN bagi kod itu. Penjelasan dipaparkan dalam bahasa Inggeris atau Bahasa Melayu.
Halaman Consolidated dalam envoice memfailkan jualan pelanggan awam yang belum difailkan bagi bulan itu dengan TIN am orang awam dan pengelasan 004 untuk anda.
Klik Betulkan & hantar semula untuk membuka borang invois yang telah diisi daripada dokumen yang ditolak, betulkan medan itu, dan hantar sebagai e-Invois baharu. Pemilik kedai juga menerima satu e-mel apabila dokumen ditolak, jadi penolakan tidak hanya ditemui berminggu-minggu kemudian. Lihat panduan Why was my document rejected? (dalam bahasa Inggeris).
Kod berkaitan
- ERR236: TIN am orang awam pada baris yang bukan pengelasan 004
- ERR237: pembeli bernama difailkan dengan TIN am orang awam
- Semua kod penolakan LHDN, dijelaskan
Soalan lazim
Apakah maksud ralat LHDN ERR250?
ERR250 dan ERR245 bermaksud e-Invois yang disatukan membawa identiti pembeli sebenar. e-Invois yang disatukan mesti menggunakan TIN am orang awam EI00000000010 dengan jenis dan nombor ID NA. Tukar pembeli kepada nilai itu dan hantar semula, dan keluarkan jualan pembeli bernama sebagai e-Invois tersendiri.
Mengapa ada dua kod untuk satu masalah?
Kedua-dua kod pernah dipulangkan pada e-Invois yang disatukan yang menamakan pembeli sebenar, dan cara membetulkannya sama, jadi envoice menerangkannya bersama.
Apakah TIN am orang awam?
EI00000000010. LHDN menyenaraikannya dalam Lampiran 1 Garis Panduan Khusus e-Invois untuk pembeli yang tidak memberi butiran mereka, dan ia ialah pembeli pada setiap e-Invois yang disatukan.