Ralat LHDN ERR236: TIN am orang awam pada baris yang bukan pengelasan 004

Apa yang dinyatakan oleh mesej LHDN

Apa maksudnya

TIN am orang awam EI00000000010 ialah pemegang tempat bagi pembeli yang tidak meminta e-Invois. LHDN memadankannya dengan kod pengelasan 004, iaitu kod bagi e-Invois yang disatukan. Apabila satu jualan pelanggan awam difailkan secara berasingan dengan pembeli pemegang tempat itu dan kod pengelasan produknya yang biasa, pengesah Taxpayer LHDN menolaknya.

Mengapa ia berlaku

Ini biasanya berlaku apabila sistem POS atau kedai dalam talian menghantar setiap jualan terus ke MyInvois, termasuk jualan yang tiada butiran pembeli.

LHDN menyenaraikan punca berikut (dalam bahasa Inggeris, seperti ditulis LHDN):

• The document uses General TIN 010 with ID Type BRN or NRIC set to “NA”. This combination is only permitted when the e-Invoice Classification Code is 004. Any other classification code will fail validation

Cara membetulkannya

1. Tentukan sama ada pembeli meminta e-Invois atas nama mereka sendiri.
2. Jika tidak, jangan failkan jualan itu secara berasingan. Rekodkan ia sebagai jualan pelanggan awam supaya ia masuk ke dalam e-Invois yang disatukan bagi bulan itu, yang perlu dihantar dalam tempoh 7 hari kalendar selepas bulan berakhir.
3. Jika pembeli memintanya, masukkan TIN dan ID sebenar mereka (BRN untuk perniagaan, MyKad atau pasport untuk individu) dan kekalkan kod pengelasan sebenar baris itu.
4. Hantar dokumen yang telah dibetulkan sebagai e-Invois baharu.

Penyelesaian yang disyorkan LHDN (dalam bahasa Inggeris):

• Verify whether Classification Code 004 is applicable to the transaction.
• If Classification Code is not 004, provide the actual taxpayer identification information.

Cara envoice mengendalikannya

Apabila LHDN menolak dokumen, envoice memaparkan kotak Sebab penolakan padanya. Setiap baris menamakan medan yang salah, menerangkan punca dalam bahasa mudah, memberi cara membetulkannya jika envoice mengetahuinya, dan memetik ayat LHDN sendiri bersama pautan ke panduan LHDN bagi kod itu. Penjelasan dipaparkan dalam bahasa Inggeris atau Bahasa Melayu.

Jualan pelanggan awam yang direkodkan dalam envoice disimpan untuk e-Invois yang disatukan bulanan, yang difailkan oleh envoice dengan TIN am orang awam dan pengelasan 004 untuk anda.

Klik Betulkan & hantar semula untuk membuka borang invois yang telah diisi daripada dokumen yang ditolak, betulkan medan itu, dan hantar sebagai e-Invois baharu. Pemilik kedai juga menerima satu e-mel apabila dokumen ditolak, jadi penolakan tidak hanya ditemui berminggu-minggu kemudian. Lihat panduan Why was my document rejected? (dalam bahasa Inggeris).

Kod berkaitan

• ERR237: pembeli bernama difailkan dengan TIN am orang awam
• ERR250: e-Invois yang disatukan membawa pembeli sebenar
• Semua kod penolakan LHDN, dijelaskan

Cuba envoice secara percuma, tanpa kad kredit