Ralat LHDN DR308: pembeli pada nota bukan pembeli pada invois asal
Dikemas kini 18 Oktober 2026
Jawapan ringkas
DR308 bermaksud pembeli pada nota kredit, nota debit atau nota bayaran balik tidak sepadan dengan pembeli pada dokumen yang dirujuknya. Nota mesti membawa TIN dan ID pembeli yang sama dengan e-Invois asal. Keluarkan nota itu di bawah pembeli invois asal dan hantar semula.
Apa yang dinyatakan oleh mesej LHDN
Apa maksudnya
Nota kredit, nota debit atau nota bayaran balik merujuk kembali kepada e-Invois asal melalui UUIDnya. Pengesah Referenced Documents LHDN membandingkan kedua-dua dokumen, dan pembelinya mesti sama.
Mengapa ia berlaku
Ketidakpadanan berlaku apabila nota ditaip secara berasingan dan pembeli dimasukkan semula dengan TIN atau ID yang berbeza, atau apabila nota merujuk invois asal yang salah.
LHDN menyenaraikan punca berikut (dalam bahasa Inggeris, seperti ditulis LHDN):
- The buyer information in the current document does not match the buyer recorded in the referenced document.
Cara membetulkannya
- Semak invois mana yang dirujuk oleh nota itu, melalui UUID dan nombornya.
- Bandingkan TIN dan ID pembeli pada nota dengan yang ada pada invois asal.
- Keluarkan nota itu semula di bawah pembeli yang sama, atau rujuk invois asal yang betul.
- Hantar nota yang telah dibetulkan.
Penyelesaian yang disyorkan LHDN (dalam bahasa Inggeris):
- Verify buyer information in the referenced document.
- Ensure Buyer TIN and identification details remain consistent.
- Reference the correct original document.
- Correct buyer mapping before resubmission.
Cara envoice mengendalikannya
Apabila LHDN menolak dokumen, envoice memaparkan kotak Sebab penolakan padanya. Setiap baris menamakan medan yang salah, menerangkan punca dalam bahasa mudah, memberi cara membetulkannya jika envoice mengetahuinya, dan memetik ayat LHDN sendiri bersama pautan ke panduan LHDN bagi kod itu. Penjelasan dipaparkan dalam bahasa Inggeris atau Bahasa Melayu.
Dalam envoice anda mengeluarkan nota daripada invois yang telah disahkan itu sendiri, melalui Issue adjustment note, jadi nota itu dipautkan kepada invois tersebut dan pembelinya.
Klik Betulkan & hantar semula untuk membuka borang invois yang telah diisi daripada dokumen yang ditolak, betulkan medan itu, dan hantar sebagai e-Invois baharu. Pemilik kedai juga menerima satu e-mel apabila dokumen ditolak, jadi penolakan tidak hanya ditemui berminggu-minggu kemudian. Lihat panduan Why was my document rejected? (dalam bahasa Inggeris).
Kod berkaitan
- DR319: dokumen yang dirujuk tidak wujud
- DR313: nombor dokumen yang dirujuk tidak sepadan dengan UUIDnya
- DR303: dokumen yang dirujuk tidak sah atau telah dibatalkan
- Semua kod penolakan LHDN, dijelaskan
Soalan lazim
Apakah maksud ralat LHDN DR308?
DR308 bermaksud pembeli pada nota kredit, nota debit atau nota bayaran balik tidak sepadan dengan pembeli pada dokumen yang dirujuknya. Nota mesti membawa TIN dan ID pembeli yang sama dengan e-Invois asal. Keluarkan nota itu di bawah pembeli invois asal dan hantar semula.
Bolehkah nota kredit dikeluarkan kepada pembeli lain?
Tidak. Nota melaraskan satu e-Invois yang telah disahkan, jadi ia membawa pembeli invois itu. Untuk membilkan orang lain, betulkan invois asal dan keluarkan e-Invois baharu kepada pembeli yang betul.
Dokumen mana yang boleh menyebabkan DR308?
Dokumen yang merujuk e-Invois lain: nota kredit, nota debit dan nota bayaran balik, serta versi bil sendiri bagi setiap satu.